临沧市检测中心业务办理窗口是一支优秀的团队，2017年由于其热情、主动的服务态度和较高的办事效率获得全年“零投诉”的良好结果，窗口工作人员秉着廉洁、高效、务实、规范、便民的服务宗旨，认真开展工作，不断提升服务质量,为临沧中心的特种设备检验工作提供基础数据。

2017年1-10月共接待电话查询业务200人次，现场答复200人次，答复率100%，接待咨询电话120多人次，限时帮助咨询，提供信息120多人次，答复率100%，接待安装、维修改造受理人员190人次，限时办理人员（资料一次性审核通过）125人次，资料完成办理人员65人，办理受理率为100%，接待领取电梯、厂车、起重机、锅炉、压力容器、压力管道、安全阀检验报告600余人，领取率为100%。

服务窗口工作人员在履行本职工作的基础上，真抓实干，做群众满意的服务窗口。一是改善服务方式。为前来办事的群众提供免费打印、复印服务、提供报纸书刊以及饮用热水、茶水。二是推出“三公开”服务。暨窗口办事公开、收费标准公开、投诉电话公开，主动接受群众的全程咨询与监督。三是注重业务宣传。在为群众主动、及时办理业务的同时，将安全知识和业务流程进行耐心的讲解，让前来办事的群众高兴而来，满意而归。